Propósito
Misión
Brindar servicios de conectividad confiables, accesibles y de calidad, impulsando el desarrollo digital de las comunidades donde operamos.
Servicio WISP / ISP en Oaxaca
Internet local para hogares, negocios y comunidades conectadas.
SCOM Comunicaciones prepara una presencia digital profesional para consultar servicios de internet inalámbrico, cobertura, soporte técnico, tarifas y documentación regulatoria con información clara y verificable.
Cobertura sujeta a factibilidad técnica
Tarifas y folios por validar
Documentos regulatorios listos para carga
- Folio IFT
- [Pendiente: Folio IFT]
- Estado
- En trámite / pendiente de confirmar con documentación oficial
Nosotros
Conectividad local con información clara y verificable
Información base de la empresa para clientes, usuarios finales y autoridades. Los campos regulatorios pendientes quedan visibles para su futura validación.
Nombre comercial
SCOM Comunicaciones
SCOM S.A. de C.V.
- Slogan
- “Internet local, para nuestra gente”
- Folio IFT
- [Pendiente: Folio IFT]
Dirección
Visión
Consolidarnos como un proveedor de telecomunicaciones cercano y confiable en la región, ampliando nuestra red de forma ordenada para apoyar la transformación digital de hogares, comercios y proyectos locales.
Confiabilidad técnica
Diseñamos y operamos infraestructura con enfoque en estabilidad, monitoreo y mejora continua del servicio.
Compromiso con el progreso
Buscamos cerrar la brecha digital en localidades que requieren conectividad para estudiar, trabajar y emprender.
Integridad y transparencia
Promovemos comunicación clara sobre planes, tarifas, contratos, cobertura y documentos públicos.
Innovación y escalabilidad
Adoptamos tecnología y procesos que permitan crecer la red con orden, seguridad y soporte cercano.
Servicios
Internet, soporte e instalación con condiciones transparentes
Planes, paquetes y servicios preparados para publicar tarifas reales. Los precios, folios, vigencias y condiciones deben sustituirse con información registrada y vigente.
Servicios WISP / ISP
Instalación, soporte y conectividad local
Visual conceptual de los elementos técnicos del servicio. Los planes, velocidades y costos deben publicarse solo con tarifas vigentes y folios confirmados.
Aviso sobre tarifas y vigencia
La información de precios, folios de tarifas, promociones y vigencia debe validarse contra documentos oficiales y el buscador de tarifas del IFT antes de publicarse como definitiva.
Consulta tarifas y promociones inscritas en el Registro Público de Telecomunicaciones del IFT.
residencial
Internet residencial
Servicio de internet para hogares que requieren navegación, clases en línea, entretenimiento y comunicación diaria.
- Velocidad
- [Pendiente: Velocidad contratada]
- Tarifa
- [Pendiente: Tarifa mensual registrada]
- Folio de tarifa
- [Pendiente: Folio de tarifa IFT]
- Formato de pago
- Transferencia electrónica de fondos
- Instalación sujeta a factibilidad técnica
- Atención a clientes local
- Planes sujetos a cobertura disponible
Los precios finales deben coincidir con las tarifas vigentes registradas.
La cobertura puede variar por zona, línea de vista, infraestructura y capacidad disponible.
empresarial
Internet empresarial
Conectividad para comercios, oficinas y proyectos locales que necesitan soporte cercano y continuidad operativa.
- Velocidad
- [Pendiente: Velocidad / SLA aplicable]
- Tarifa
- [Pendiente: Tarifa empresarial registrada]
- Folio de tarifa
- [Pendiente: Folio de tarifa IFT]
- Formato de pago
- Transferencia electrónica de fondos
- Evaluación de requerimientos por negocio
- Soporte técnico en horario publicado
- Configuración inicial documentada
Los niveles de servicio deben formalizarse en contrato o anexo vigente.
La contratación depende de disponibilidad técnica y documentación aplicable.
soporte
Soporte técnico
Atención para reportes de servicio, orientación de uso, seguimiento de incidencias y revisión de conectividad.
- Velocidad
- No aplica
- Tarifa
- [Pendiente: Condiciones del soporte]
- Folio de tarifa
- [Pendiente: Referencia regulatoria si aplica]
- Formato de pago
- [Pendiente: Confirmar si tiene costo adicional]
- Registro y seguimiento de reportes
- Canales de contacto por llamada y correo
- Escalamiento según tipo de incidencia
Los tiempos de atención deben definirse en los términos del servicio.
Algunos trabajos pueden depender de agenda, acceso al domicilio o condiciones climáticas.
instalacion
Instalación de servicio
Proceso de alta de servicio con revisión de factibilidad, instalación de equipo y activación inicial.
- Velocidad
- [Pendiente: Alcance de instalación]
- Tarifa
- [Pendiente: Costo de instalación]
- Folio de tarifa
- [Pendiente: Folio o condición aplicable]
- Formato de pago
- Transferencia electrónica de fondos
- Validación técnica previa
- Instalación sujeta a cobertura
- Entrega de información básica del servicio
El costo, vigencia y condiciones deben publicarse con base en documentos vigentes.
La instalación no garantiza disponibilidad si la factibilidad técnica resulta negativa.
Cobertura
Disponibilidad sujeta a validación por domicilio
Consulta localidades, municipios y estados donde se prepara o valida la prestación del servicio. La cobertura final puede variar por factibilidad técnica.
Mapa de cobertura
[Pendiente: Integrar mapa de cobertura]
Visual conceptual. La cobertura final debe validarse por factibilidad técnica antes de contratar.
Oaxaca
Santa María Huazolotitlán
- Municipio
- Santa María Huazolotitlán
- Tipo de servicio
- Internet fijo / WISP sujeto a factibilidad
Cobertura indicada como referencia inicial; cada domicilio requiere validación técnica antes de contratar.
Oaxaca
[Pendiente: Localidades adicionales]
- Municipio
- [Pendiente: Municipio]
- Tipo de servicio
- [Pendiente: Tipo de servicio disponible]
Agrega aquí las localidades confirmadas cuando exista información técnica y comercial validada.
Contactos
Atención clara para clientes y usuarios
Canales preparados para atención comercial, soporte técnico, facturación y seguimiento de reportes.
Dirección del establecimiento
Av. N. A. Palancares, Centro, Santiago Pinotepa Nacional, Oaxaca, C.P. 71600, México
- Horario de atención
- Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 16:00
- Horario de soporte
- Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 16:00
Atención a clientes
954 145 2614Soporte técnico
954 145 2614Correo de atención
ventel_scom@hotmail.comFacturación
ventel_scom@hotmail.comDocumentación
Documentos regulatorios y de consulta pública
Repositorio preparado para documentos públicos y regulatorios. Cada card permite publicar enlaces de consulta y descarga cuando los archivos oficiales estén listos.
Título de concesión o autorización correspondiente
Pendiente de cargaDocumento público que acredita el título, autorización o figura aplicable para la prestación del servicio.
[Pendiente: Subir PDF del título, autorización o documento aplicable]
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Aviso de privacidad
Pendiente de cargaInformación sobre tratamiento de datos personales, finalidades, derechos ARCO y medios de contacto.
[Pendiente: Subir PDF de aviso de privacidad]
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Código de prácticas comerciales
Pendiente de cargaLineamientos de atención, contratación, información al usuario, soporte y procesos comerciales.
[Pendiente: Subir PDF del código de prácticas comerciales]
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Carta de derechos mínimos de los usuarios
Pendiente de cargaDocumento de consulta para que las personas usuarias conozcan sus derechos en servicios de telecomunicaciones.
[Pendiente: Subir PDF de carta de derechos mínimos]
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Contrato registrado ante PROFECO
Pendiente de cargaContrato de adhesión o enlace oficial correspondiente para consulta por parte de clientes y autoridades.
[Pendiente: Enlace al contrato PROFECO]
Ver documentoDescargar PDF
Tarifas registradas ante el IFT
Pendiente de cargaRelación de planes, precios, vigencia y folios inscritos, vinculada al buscador oficial de tarifas.
[Pendiente: Subir PDF o tabla oficial de tarifas vigentes]
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